Reklamacja
Prawo do reklamacji – zwrot towaru niezgodnego z umową, uszkodzonego
Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.1176 ze zm.), która w art. 4 stanowi, że sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.
W przypadku odebrania przesyłki uszkodzonej lub niezgodności towarów z zamówieniem należy niezwłocznie się z nami skontaktować w celu rozwiązania problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia.
Koszty związane ze zwrotem reklamowanego towaru ponosi Kupujący.
Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
-
Imię i nazwisko osoby składającej zamówienie
-
Nazwę produktu, którego dotyczy reklamacja
-
Powód reklamacji
Zwrot towaru
W przypadku zwrócenia towaru zakupionego w naszym sklepie, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od , dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy .
Towar zwracany nie może nosić innych śladów użytkowania.
Kupujący zobowiązany jest należycie zabezpieczyć Towar.
Należy odesłać produkty w raz z dowodem zakupu lub innego dokumentu wskazującego na nabycie Towaru przez Kupującego na adres :
MEGi-PLAST Magdalena Napiórkowska-Kowalska
Prusy 6
05-660 Warka
Koszty odesłania produktu ponosi Kupujący.
W sytuacji, gdy zwracany towar zostanie zwrócony uszkodzony, niekompletny lub noszący znamiona użytkowania wychodzącego poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo dochodzenia od Kupującego odszkodowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.